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Pressemeldung von X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign

„Kundenorientierung, aber richtig!“

„Kundenorientierung,


Aktuelle Ausgabe des Newsletter SERVICE TRENDS jetzt erhältlich!

Mit großem Erfolg publiziert das X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign seit 4 Jahren vierteljährlich den Newsletter „SERVICE TRENDS“ und schließt nun die aktuelle Ausgabe an.

Auf der Internetseite des Instituts läßt sich die digitale Publikation zu Themen der „Service- und Kommunikationsentwicklung“ kostenfrei via Email abonnieren..

Die Themen der Publikation beinhalten diesmal unter anderem die Wichtigkeit der Ermittlung und Nutzung von Kundenwissen. Weitere Artikel beschäftigen sich mit. dem Wandel in der Kundenvoraussetzungen und die Auswirkungen auf die Kommunikation.

Die Ausgabe „SERVICE TRENDS 01/2007“ steht unter als Download zur Verfügung. Weitere Ausgaben finden sich darüber hinaus im Online-Archiv.


Informationen

Das X [iks] ist ein Forschungs- und Beratungsunternehmen für die Themen Management von Servicequalität und Entwicklung kundenfokussierter Kommunikation in den Bereichen Marketing, Messe, Internet und Corporate Identity.

Die Ergebnisse unserer Forschungsarbeit veröffentlichen wir und stellen sie unseren Kunden zur Verfügung.

In unserer Arbeit steht stets die praktische Umsetzbarkeit im Vordergrund. Dabei folgen wir dem Grundgedanken, daß die wichtigen Impulse für neue Dienstleistungen und Services vom Markt ausgehen.

Unser Leistungsangebot umfaßt Studien sowie Expertisen, Workshops, Referate, Beratung & Coaching. Unsere Kunden sind Entscheider aus TOP 500-Unternehmen und alle, die mehr erreichen wollen.

Kontakt

X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign
Presseabteilung
Fon: 0 331 / 88 71 588
Fax: 0 331 / 88 71 589
E-Mail: presseDieServiceForscher.de
Internet: www.DieServiceForscher.de


Quelle: X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign / pressbot.net

Details zur verantwortlichen Redaktion:

Firma: X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign
Ansprechpartner: Presseabteilung
Straße: Wilhelm-Kuhr-Straße 87b
Stadt: -
Telefon: 030/417 19 296
Mobil: 030/417 19 297
E-Mail:

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