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CRM-Spezialist Pepper erhält Verstärkung im Direkt-Marketing Geschäft

CRM-Spezialist Pepper Verstärkung Direkt-Marketing Geschäft




München, 9. August 2005 - Die zur weltweiten Computershare-Gruppe gehörende Pepper AG, Dienstleister für Customer Relationship Management (CRM), hat ein neues Schwester-Business erhalten: das Mailing-Geschäft von pan-adress Deutschland. Der Experte für Dialog- und Adressmarketing ist auf die Multi-Channel Personalisierung von Direkt Mailings (Print, Fax und E-Mail) spezialisiert und ergänzt dadurch das Leistungsportfolio von Pepper.

Computershare, weltweit führender IT- und Finanzdienstleister für das internationale Wertpapiergeschäft, beschäftigt 10.000 Mitarbeiter, die in 21 Ländern auf fünf Kontinenten über 14.000 Unternehmen und 90 Millionen Aktionäre betreuen. Mit der Übernahme von pan-adress Deutschland stockt die Computershare-Gruppe seinen Personalstamm am Standort München um 70 Beschäftigte auf. Die Pepper AG war erst kürzlich von einer unabhängigen Studie als der gemessen am Personal am schnellsten wachsende Marketingdienstleister Deutschlands ausgezeichnet worden.

Seit 1962 ist pan-adress mit seinem Mailing-Geschäft im Markt etabliert. Die Pepper-Kunden profitieren von dem Neuzugang in der Gruppe durch die Kompetenzverstärkung mit Services rund um die Adresse und den sicheren und termingerechten Versand sowie vor allem durch die Personalisierung im Printbereich. Als Aktienregistrar verwaltet Computershare nicht nur die Daten von Investoren, sondern übernimmt für Emittenten auch den Pflichtversand von Hauptversammlungseinladungen, Depotauszügen und Geschäftsberichten. Die dazu notwendige Sorgfalt im Umgang mit vertraulichen Daten, von der korrekten Verarbeitung über den fehlerfreien Druck bis hin zum termingerechten und vollständigen Versand, kommt künftig bei Bedarf auch den Pepper-Kunden zugute.

"Beim systematischen Kunden-Beziehungs-Management spielen neben der Online-Kommmunikation per E-Mail und Web auch Direct Mail Pieces per Print eine wichtige Rolle. In diesem Punkt kommt unseren Kunden die zusätzliche Kompetenz zugute, die wir mit dem Mailing-Business von pan-adress Deutschland hinzugewonnen haben. Adressmanagement, Druck und Lettershop ergänzen unser Portfolio ideal", erklärt Wolfgang Heller, Regional Manager Business Development bei Pepper mit Verantwortung für Europa.

Zu den Pepper-Kunden zählen Unternehmensgruppen wie Hewlett-Packard, BP, Home Shopping Europe, Marks & Spencer, Orange, R&V Versicherung, Yello Strom und viele weitere Konzerne, mittelständische Unternehmen, Verbände und öffentliche Einrichtungen.

 

Pepper ist einer der führenden internationalen Spezialisten für Relationship Management. Durch Kundenbeziehungs-Management können Unternehmen den Customer Lifecycle Value und dadurch die Kundenbindung, den Umsatz und die Profitabilität erhöhen. Pepper bietet One-Stop-Shopping für alle CRM-Aspekte, von der Analyse und Beratung über die Kreation, Produktion, IT-Umsetzung und Kampagnenführung bis hin zur Auswertung und kontinuierlichen Ausrichtung am Kunden- und Marktbedarf. Die 1998 gegründete Pepper-Gruppe beschäftigt 270 Mitarbeiter auf vier Kontinenten, davon 200 am Hauptsitz in München. Pepper gehört zur Computershare-Gruppe, einem weltweit führenden Anbieter für das Wertpapiergewerbe mit 10.000 international Beschäftigten, die 14.000 Emittenten und 90 Millionen Aktionäre in 21 Ländern betreuen. Innerhalb der Gruppe ist Pepper auf das Beziehungsmanagement mit Aktionären, Kunden, Mitarbeitern, Partnern und anderen Interessensgruppen fokussiert.

 

Weitere Informationen: Pepper AG, CuvilliÖ©sstraße 14a, D-81679 München,Tel.: +49 (0) 89/4177 69-0, E-Mail: prpepperglobal.com , Web: www.pepperglobal.com PR-Agentur: Dripke.Weissenbach.Partner., Tel.: +49 (0) 611/973150, E-Mail: teamdripke.de



Quelle: PEPPER AG / pressrelations.de

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